Компания «Лазерный центр», образованная в 2004 году, является одним из лидеров рынка разработки и внедрения лазерных установок. Офисы и производственные центры компании расположены в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Самаре и Казани.
В компании использовалась CRM собственной разработки. Данная система не была закрытой и не позволяла поддержать темпы роста компании. В компании менялись бизнес-процессы, процедуры, а в сущестовавшей CRM-системе не было возможности отразить данные изменения.
В связи с этим было принято решение внедрить новую современную CRM-платформу. Были приглашены консультанты компании «Куб Три» для оценки возможности такого проекта.
После краткого обследования, были предложено описание проекта и планируемой CRM-системы, которое позволяло полностью решить задачи компании и внедрить систему, которая может быть оперативно изменена под растущие задачи и потребности.
После внедрения доработанной платформы SugarCRM сотрудникам компании стало значительно проще контролировать свою работу с клиентами, появились необходимые управленческие отчеты, были автоматизированы некоторые рутинные операции.
Также были сохранены все данные со всеми взаимосвязями. Поэтому переход на новую платформу оказался быстрым и эффективным.
Готовы порекомендовать компанию «Куб Три» как экспертов в области автоматизации продаж и внедрения CRM-систем.
