Электротехнологии

Описание проекта

Производственный холдинг «ТМК Электротехнологии» основанный в 2002 году специализируется на производстве и поставке широкого ассортимента кабельной-проводниковой продукции, кабеленесущих систем, электрощитового оборудования и современных светильников.

В Августе 2013 году «ТМК Электротехнологии» обратилась в компанию «Куб Три» для автоматизация продаж, планирование и анализ работы менеджеров.

В процессе обсуждения вопроса о преимуществах различных CRM-систем и для решения поставленных задач, выбор был сделан в пользу базовой системы SugarCRM Community Edition.

Реализованы следующие возможности

• Учет контрагентов в CRM
• Информация о всех контрагентах и полная история работы с ними, быстрый поиск, фильтрация
• Ведение планирования работы менеджеров в CRM
• Контроль качества работы менеджеров: задавать каждому менеджеру/отделу планы на следующий месяц по количественным показателям: количество звонков, встреч, сумма сделок и других, с учетом их статусов
• Учет сделок, счетов и отгрузок в CRM
• Оперативный контроль сроков и статусов; подсветка просроченных сделок, быстрый поиск, фильтрация
• Импорт счетов и отгрузок в CRM
• Позволяет выполнять обновление по счетам контрагентов в системе SugarCRM , используя только файл-выгрузки из 1C и одно нажатием кнопки
• Отчет по несостоявшимся сделкам в CRM
• Позволяет отслеживать статистическую информацию по несостоявшимся сделкам по причинам за период, с учетом выбранных менеджеров

Результаты

Внедрение SugarCRM позволило компании «ТМК Электротехнологии» достичь поставленных целей, активно использовать модули системы.

Особенности

• Статистически отчет по ключевым параметрам
• Позволяет руководителю и/или директору видеть полную картину по ключевым параметрам компании и при необходимости, принять все меры для улучшения ситуации, формировать соответствующие управленческие воздействия
• Интеграция с системой банк-клиент в SugarCRM
• Предназначен для автоматизации статусов сделок по приходам – оплаченным счетам контрагентов: сводить обе системы 1C и SugarCRM по счетам контрагентов, держать в актуальном состоянии
• Подсветка разными цветами "забытых" клиентов
• Позволяет отслеживать клиентов, работа с которыми не ведется, своевременно организовать управленческое воздействие

Отзыв о проекте