CRM-решения позволяют автоматизировать учет клиентов и осуществлять грамотное руководство работой менеджеров с клиентами.
Самая популярная CRM-система в России от компании 1С-Битрикс. Облачный сервис, социальная сеть, управление проектами и задачами.
СЭД позволяют повысить эффективность управления компанией и исполнительскую дисциплину, снизить затраты на работу с документами.
CRM, представляет собой совокупность программ, позволяющих автоматизировать взаимодействие с клиентами.
Open Source платформа Trac предназначена для контроля и ведения проектов и проектных задач.
Open Source платформа Trac предназначена для контроля и ведения проектов и проектных задач.
Группа компаний «Юрист-Лидер» оказывает юридическую помощь уже более 11 лет. В связи с расширением штата юристов, клиентов компании, возникла необходимость автоматизировать работу с клиентами, сделать её более эффективной, удобной по все аспектам:
1. Отслеживать все заявки, которые поступают от клиентов через сайт компании и телефонные звонки:
2. Отслеживать эффективность работы каждого юриста в отдельности.
В 2011 году ГК «Юрист-Лидер» обратилась в компанию «Куб Три» для достижения поставленных целей. В процессе обсуждения о преимуществах различных CRM-систем, выбор был сделан в пользу базовой система SugarCRM Community Edition, с дальнейшей её доработкой и платформа Asterisk.
Внедрение системы SugarCRM и платформы Asterisk позволило компании достичь поставленных целей: сократить расходы на рекламу с повышением ее эффективности, отслеживать исполнения поручений и консультаций юристами, необходимые уведомления и напоминания (в том числе на телефон), повысить количества постоянных клиентов.
Планируется дальнейшее доработка системы:
1. Развитие по поступающим заявкам;
2. Интеграция с Google-календарем в обе стороны, для мобильных android-пользователей.
В 2011 году сотрудничество «Куб Три» и ГК «Юрист-Лидер» продолжилось. На этом этапе стояла задача – контролировать финансовую деятельность компании.
Внедрение системы с дальнейшей её доработкой под задачи компании, позволило руководителю ГК «Юрист-Лидер» в онлайн режиме отслеживать все денежные потоки компании: статьи дохода/расхода в разрезе офисов компании.
На следующем этапе сотрудничества ГК «Юрист-Лидер» и компании «Куб Три» стояла задача внедрить систему, позволяющую вести учет рекламных кампаний в контекстной рекламе.
Работа, по внедрению системы и её доработка, была выполнена очень быстро. На сегодняшний день сотрудничество группы компаний «Юрист-Лидер» и «Куб Три» продолжается, все три системы «Учет обращений граждан», «Финансовая система» и «Ключевые слова» продолжают развиваться, происходит их доработка в зависимости от нужд компании.
1 1 1
Позвоните нам и мы ответим на все ваши вопросы!
8 (812) 500-71-55
8 (495) 777-66-94
или свяжитесь с нами по форме обратной связи
Написать сообщениеНажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. Политика обработки персональных данных.