Кадровое агентство «Елизавета - Премиум»

Описание проекта

Кадровое агентство «Елизавета — Премиум» предоставляет услуги по подбору домашнего персонала. Рост клиентской базы и персонала компании обусловили необходимость автоматизации работы кадрового агентства.

В мае 2013 году «Елизавета — Премиум» обратилась в компанию «Куб Три» для решения следующих задач:

– Учет персонала;

– Работа с клиентами;

– Генерация анкет персонала

– Генерация договоров для клиентов

– Email-рассылка персоналу

– SMS-рассылка персоналу

Для решения поставленных задач использовалось разработанное компанией «Куб Три» отраслевое CRM-решение для агентств по подбору персонала.

На первом этапе реализованы следующие возможности

• Учет клиентов в CRM
• Информация о всех клиентах и полная история работы с ними, быстрый поиск, фильтрация
• Учет персонала в CRM
• Ведение полной информации о сотрудниках агентства: анкетные данные, полная история работы с ними, быстрый поиск, фильтрация
• Работа с электронной почтой в CRM
• Учет всех писем, возможность отслеживать историю взаимоотношений с клиентом
• Формирование анкеты в CRM
• Быстрое создание и хранение, рассылка клиентам, сокращает время работы
• Хранение шаблонов и готовых документов в CRM
• Централизованное управление всеми шаблонами и документами, их версиями, быстрый поиск

Результаты

Внедрение перечисленных решений положительно сказалось на скорости реагирования на обращения клиентов, позволило оптимизировать внутренние бизнес-процессы организации, повлияло на эффективность работы компании в целом.

Специалистам компании «Куб Три» потребовалось 3 недели, чтобы осуществить внедрение и доработку отраслевого решения под нужды агентства. Сотрудничество кадрового агентства «Елизавета — Премиум» и «Куб Три» продолжается, на сегодняшний день определён очередной этапа развития системы, в рамках которого планируется реализовать:

На следующем этапе планируется реализовать

– Генерация договоров для клиентов

– Email-рассылка персоналу

– SMS-рассылка персоналу

Особенности

• Генератор документов
• Быстрое и единообразное формирование документа с учетом требований агентства: анкеты, договора, сокращает время на его создание

Отзыв о проекте