Компания КБ «Русский ипотечный банк» ООО

Описание проекта

КБ «Русский ипотечный банк» c 1994 года на рынке банковских услуги, начиная с 2009 года основными направлениями которого являются: корпоративная, розничная, инвестиционная деятельности и финансовые рынки. В связи со стратегией развития КБ «Русский ипотечный банк» построение эффективной системы корпоративного управления и системы риск-менеджмента, расширение регионального присутствия, укрепление имеющихся и установление новых деловых контактов, последовательное расширение спектра и постоянное совершенствование качества сервиса банковских продуктов, возникла необходимость в доработке системы под нужды банка.

В октябре 2012 КБ «Русский ипотечный банк» обратился в компанию «Куб Три» для проведения работ по развитию платформы на базе внедренной SugarCRM.

Реализованы следующие возможности

• Заявки в CRM
• Автоматическое изменение имевшегося набора полей в зависимости от её типа; в рамках настроенного ранее в банке процесса обработки заявок произведена доработка процесса автоматической обработки заявок, статусов, полей согласно обновленному регламенту с учетом типа и стадии заявок
• Интеграция с внешней системой банка в CRM
• Реализована интеграция справочника КЛАДР в CRM; автоматическое обновление справочника; автоматический поиск значения в справочнике по введенному фрагменту

Результаты

Доработка функционала системы SugarCRM было выполнено в короткие сроки – меньше месяца, что позволило КБ «Русский ипотечный банк» быстро достичь поставленных целей. Сотрудничество КБ «Русский ипотечный банк» и «Куб Три» продолжается.

Отзыв о проекте