Первая Юридическая Компания

Описание проекта

«Первая Юридическая Компания» оказывает юридическую помощь на Российском рынке. В Октябре 2013 «Первая Юридическая Компания» обратилась в «Куб Три» для автоматизировать работу с клиентами, сделать её более эффективной, удобной по все аспектам:

– Автоматизировать бизнес-процессы
– Отслеживать все обращения, которые поступают от клиентов на email компании
– Отслеживать эффективность работы каждого юриста в отдельности.
– Ведение договоров
– Расчет ЗП сотрудников

Для решения поставленных задач использовалось, разработанное компанией «Куб Три», отраслевое CRM-решение для юридических компаний с дальнейшей её доработкой.

На первом этапе реализованы следующие возможности

• Учет обращений в CRM
• Автоматический создание обращений (сбор поступающих обращений на эл. адрес компании), их развитие, история работы с ними, подсветка цветом не просмотренных обращений, быстрый поиск, фильтрация
• Учет клиентов в CRM
• Информация о всех клиентах и история взаимоотношений с ними, быстрый поиск, фильтрация

Результаты

На первом этапе реализован автоматический импорт и фиксация обращений клиентов в системе SugarCRM.

На следующем этапе сотрудничества «Первая Юридическая Компания» и компании «Куб Три» планируется дальнейшая доработкой системы:

– Ведение договоров
– Расчет ЗП сотрудников

Особенности

• Подсветка разными цветами "забытых" клиентов
• Позволяет отслеживать клиентов, работа с которыми не ведется, своевременно организовать управленческое воздействие

Отзыв о проекте