Компания «Куб Три» реализовала первый этап внедрения CRM системы на базе SuiteCRM.
Был проведен большой предварительный анализ бизнес-процессов всех департаментов, участвующих в работе с клиентами.
Целью первого этапа было создание единого окна для работы менеджеров во всех филиалах, разработка единого сценария работы с базой клиентов и унификация и автоматизация стандартных бизнес-процессов.
Теперь руководство видит оперативную ситуацию по всем клиентам, система позволяет создавать произвольные отчеты, а также реализована большая часть для внутренних коммуникаций с привязкой к клиентам/сделкам и другим объектам системы.
На второй этап запланированы работы по упрощению и ускорению работы менеджеров в стандартных проектах и сделках.
