Проект внедрения CRM для международной компании AsstrA
AsstrA. Associated traffic AG
Этапы разработки
Компания «Куб Три» реализовала проект внедрения CRM для логистической крупной компании AsstrA для получения всех данных о клиенте в едином окне.
ERP и CRM начинают работать только тогда, когда в системе зафиксированы реальные бизнес-процессы компании, а не формальная схема типового внедрения
Результаты внедрения
Реализованы следующие функциональные блоки:
- Хранение информации по всем контрагентам и контактам, жизненный цикл клиента.
- Учет лидов и сделок.
- Учет маршрутов, способов отправки.
- Хранение информации по самим грузам.
- Системы постановки задач для сотрудников компании, просмотр их KPI.
- Интеграция с сайтом.
- Генерация коммерческих предложений.
- Тендерный блок.
- Автоматизация процессов по работе с клиентами, задачами, логистикой.
- Интеграция с системой ORACLE OTM и другими системами.