Решения для логистики и грузоперевозок 
Разрабатываем CRM-системы для транспортных и логистических компаний. Помогаем автоматизировать обработку заявок, расчет стоимости перевозок и взаимодействие отделов. Системы учитывают мультимодальные перевозки, работу с квотами, тендерами и интеграции с внешними платформами.
Решения «Куб3» помогают
Обеспечивать прозрачность процессов от поступления лида до заключения договора и хранить всю переписку, документы и расчеты в одной системе.
Автоматизировать квалификацию запросов, расчет ставок и формирование маршрутов с учетом параметров перевозки и доступных ресурсов.
Интегрировать CRM с платформами бронирования, расчета фрахта и 1С, а также анализировать эффективность отделов, конверсии и загрузку направлений.
«Отраслевые решения отличаются не интерфейсом, а глубиной учета и понимания реальных процессов конкретной отрасли».
С какими задачами мы можем помочь логистическому бизнесу:
Задача 1
Учет и квалификация входящих запросов
Настроим процесс фиксации всех входящих обращений в CRM. В зависимости от типа перевозки система будет автоматически подсказывать менеджеру, какие уточняющие вопросы задать — по маршруту, массе, типу груза, документам и дополнительным условиям. Это исключит ошибки и ускорит первичную обработку запросов.
Задача 2
Автоматическое распределение заявок и контроль сроков
Автоматизируем маршрутизацию заявок: CRM будет направлять их в нужный департамент, назначать ответственного и устанавливать дедлайны. Вся история оценки и переписка фиксируется в карточке запроса, что позволяет полностью контролировать процесс и сроки обработки.
Задача 3
Работа с тендерами и сделками
Реализуем учет тендерных запросов и документов: технические задания, расчеты ставок, паспорта сделок и протоколы согласований. CRM будет отслеживать статусы, хранить историю изменений и помогать анализировать эффективность участия в тендерах.
Задача 4
Интеграция с системой квотирования
Свяжем CRM с системой квотирования и расчета фрахта. Все условия перевозки, квоты, маршруты и ставки будут отображаться в карточке сделки, обеспечивая быстрый доступ к актуальной информации и исключая ручные пересчеты
Задача 5
Расчет потенциала клиентов
Настроим аналитику по клиентам: типы перевозок, частота заказов, средний чек, сезонность и вероятность повторных сделок. Это позволит оценивать потенциал клиентов, прогнозировать загрузку и выручку, а также выявлять точки роста.
Задача 6
Справочники и интеграции
Создадим единые справочники типов грузов, портов, станций и маршрутов. Интегрируем CRM с внешними системами — логистическими платформами, картами, сервисами перевозок, почтой и Lotus Notes, чтобы все данные были доступны в одном окне.
Задача 7
Продажи, договоры и коммерческие предложения
Автоматизируем ведение сделок: воронку продаж, оформление договоров, формирование квот и коммерческих предложений. CRM позволит создавать профессиональные КП с расчетами, маршрутами и фирменным стилем компании.
Задача 8
KPI, конверсии и аналитика
Внедрим систему мониторинга показателей: скорость обработки заявок, конверсия из лида в сделку, эффективность менеджеров, динамика тендеров и загрузка направлений. CRM соберет всю статистику и визуализирует ее в удобных отчетах и дашбордах. …И разработаем любые модули под ваши специфические задачи
… И решим многие другие задачи по вашим бизнес-задачам
Заинтересованы
в сотрудничестве?
Над проектами в области CRM и ERP для логистики работали первоклассные специалисты, а именно:
