CRM, которая развивается вместе с бизнесом: кейс компании «Моё дело»
«Моё дело» — ведущая онлайн-платформа для ведения бухгалтерии и документооборота. Компания обслуживает тысячи клиентов малого и среднего бизнеса по всей России и постоянно расширяет цифровые сервисы.
О компании
«Моё дело» — ведущая онлайн-платформа для ведения бухгалтерии и документооборота. Компания обслуживает тысячи клиентов малого и среднего бизнеса по всей России и постоянно расширяет цифровые сервисы.
Сотрудничество
Мы уже несколько лет развиваем и поддерживаем CRM-систему компании «Моё дело» на базе платформы SuiteCRM. В ходе работ оптимизировали производительность, обновили архитектуру и кодовую базу, обеспечили стабильность под высокой нагрузкой и реализовали новые функции для менеджеров.Сейчас продолжаем регулярно модернизировать систему, внедряя инструменты автоматизации и геймификации, которые повышают вовлеченность сотрудников и эффективность продаж.
Причина выбора решения
Сложные бизнес-процессы требовали индивидуального подхода, а использование open source системы было лучшим вариантом благодаря возможности неограниченной доработки и отсутствия необходимости в лицензии
ERP и CRM начинают работать только тогда, когда в системе зафиксированы реальные бизнес-процессы компании, а не формальная схема типового внедрения
Готовы вывести клиентский сервис и продажи на новый уровень?
Автоматизируйте работу, повышайте продажи и соответствуйте регуляторным требованиям с кастомизированной CRM!