Кейс: как управлять сложными промышленными продажами и не терять проекты на миллионы (WSD)
#нестандартные_проекты
Кто клиент
WSD — компания, занимающаяся поставкой оборудования для машиностроения и консалтингом по запуску производств. Работает с крупными B2B-проектами, длительными сделками и сложными техническими решениями.
Ситуация: длинные сделки = потеря контроля
Продажа промышленного оборудования — это не быстрые сделки:
- длительные переговоры
- несколько участников со стороны клиента
- сложные технические решения
- этапы: консультации → проект → поставка → запуск
Типичная проблема:
- проекты ведутся в почте и Excel
- информация разбросана
- информация теряется
- сложно понять статус сделки
- часть проектов “зависает”
В результате:
- теряются потенциальные сделки
- сложно прогнозировать выручку
- бизнес зависит от конкретных менеджеров
Ключевая задача
-
Создать систему, которая:- ведет сложные сделки от первого контакта до запуска проекта
- фиксирует всю коммуникацию
- дает прозрачность по проектам
- помогает управлять длительными продажами
- снижает зависимость от сотрудников
Реализовали решение
-
Внедрена CRM-система для управления промышленными проектами.
Что мы сделали
Управление проектными продажами
- этапы: лид → переговоры → проект → контракт → реализация
- фиксация всех действий
Единая база клиентов
- вся история коммуникаций
- участники сделки
Контроль проектов
- статус каждого проекта
- ключевые этапы и сроки
Работа команды
- прозрачность по задачам
- контроль активности менеджеров
Аналитика
- воронка продаж
- прогнозирование сделок
- контроль загрузки
Как это выглядит на практике
До
-
Менеджер ведет проект в почте и таблицах, часть информации теряется, сложно понять статус
После
-
Все проекты в системе: видно, на каком этапе каждый клиент и какие сделки близки к закрытию.
Результат
Для бизнеса:
- перестали теряться проекты
- появилась прозрачность по сделкам
- улучшилось прогнозирование выручки
- появилась прозрачность по сделкам
- улучшилось прогнозирование выручки
Для команды:
- понятная система работы
- меньше хаоса
- меньше хаоса
Для руководства:
- контроль воронки
- понимание, где находятся деньги
- понимание, где находятся деньги
Почему это критично
В сложных B2B-продажах деньги теряются не на этапе привлечения, а внутри процесса.
Если нет системы:
- проекты “умирают” незаметно
- невозможно управлять продажами
- бизнес не масштабируется
- невозможно управлять продажами
- бизнес не масштабируется
Что делать
Если у вас:
- длинные сделки
- сложные проекты
- продажи через переговоры
— вам нужна система управления проектными продажами.
Мы помогаем выстраивать такие системы и возвращать контроль над сделками.