Как мы доработали стандартный модуль «Отсутствие» для повышения эффективности работы HR-специалистов в компании.
Куб Три — ИТ-интегратор.
До выполнения работ:
Основные проблемы,
которые нужно было решить
Этапы разработки
Модуль Отсутствие
- Добавлена возможность согласования отпусков для нескольких ответственных лиц с соблюдением установленной очерёдности;
- Настроены оповещения для ответственных лиц и сотрудников при изменении статуса заявки на отпуск.
Модуль Черновики
- Разработан и внедрён функционал черновиков, позволяющий пользователям планировать свои отсутствия в личном кабинете и впоследствии публиковать их, трансформируя в стандартные заявки на отпуск.
Если в общем спросить чем именно мне поможет CRM, то в абстрактном случае ответа нет но для каждого конкретного клиента есть совершенно конкретный ответ, соответствующий его целям, болям и задачам пока я, как консультант, не пойму эти цели и боли, мы проект не начинаем
Результаты внедрения
Все отсутствия согласуются через систему, видны отпуска коллег (чтобы не было пересечений), соблюдается очерёдность согласования отпусков для менеджеров сотрудника и ответственных лиц. Рассылка уведомлений увеличила скорость обработки заявок и снизила вероятность пропуска заявок. Итого трудозатраты на согласование отпуска по одному человеку сократились до 5 минут.